随着公交、客运事业发展,公交营运人员在运营中的安全、管理也越来越被重视。全国各地不断发生乘客与营运人员因逃票、服务态度等问题而产生纠纷;车上盗窃、抢劫、斗殴、运营纠纷等事件也不断发生,这些现象一直困扰着公交公司和公共安全管理部门。
随着近几年公交车车载视频监控系统的安装普及应用,极大地满足了运营和管理方面的需求,为各类营运管理、营运服务、营运安全等提供了直接的事实依据,使上述困扰的问题都得到了很好的解决。
一、监控中心管理调度在以往的营运中,要及时了解公交车辆在路面的运行情况,需投入大量的站务人员,包括两边终点站,中途巡查等人员,费时费力,大大增加了营运的成本,且效果往往不是很理想。
而随着车载监控视频的投入运用,管理人员可以通过电脑登陆监控系统,实时预览行驶中车辆的情况,车辆位置等。了解现场情况信息,及时提供远程调度指挥。特别是随着近年车辆的不断增加,路面随之也变得拥堵,在节假日时段,公交车辆更随时被堵在公路上。此时,实时远程调度就显得尤为重要,管理人员可根据监控系统了解车辆在路面的运行情况,迅速做出调整车辆发班时间、临时抽调运力支援等措施,即节约了成本,又提高了运行效率。
二、有效震慑车上犯罪分子,确保乘客财物安全在过去一段很长的时间,公交车上小偷猖狂,乘客财物丢失,该现象一直都是公司及相关部门头疼的问题。
车载视频监控系统的投入,从很大程度上解决了该问题。首先,监控摄像起到了很大的作用,当小偷上车见到摄像头时,从心理上已经被震慑,大大地降低了偷窃的几率,根据对司乘人员的调查了解,偷窃率在车上安装监控后约降低了60%以上。
三、有效监督安全行车、文明服务等情况监控摄像的安装使用,有效地提高了驾驶员安全行车,文明服务的监督力度。
四、为交通安全事故提供有效依据车载监控设备的使用,不但对广大驾驶员的起到监督作用,同时也是对驾驶员的一种保护。
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